为改善收费工作环境，提高员工满意度，宁沪高速苏州处在苏州站试点，将原有的收费亭更换成“智慧收费亭”，智慧收费亭作为“满意现场”的实事工程，自投入使用以来得到员工的一致好评，为营造“快乐工作”的良好氛围打下坚实基础。相对于原来的收费亭，智慧收费亭具有明显的优势。

智慧收费亭包含背景音乐系统、环境监测系统、新风系统、风幕系统，腿部加热模块，电子门禁系统等，体现了管理者“以人为本”的管理理念。

新风系统对智慧亭內空气进行过滤、灭毒、杀菌、增氧，不间断的完成亭內空气更换，新增的背景音乐系统，有效的缓解了收费员的工作疲劳。

先进的风幕系统，将亭內空气隔开，具有防尘、防污染等功效。

轿厢式空调，天花板出风，舒适度大大增加。

腿部加热模块，有效的缓解了冬天收费员腿脚冰冷的问题。

先进的电子门禁系统，解决了以往机械门锁长期使用后存在的开关困难，钥匙易折断，门锁易损坏等不足。

一体化的操作台，将开关门、开关灯、窗帘等控制开关和收费键盘置于同一操作台，解决了以往收费员进行类似操作时需离开窗口而影响窗口服务的问题。

通过一体化操作台控制窗帘的升降。

可翻转的一体化操作台，方便设施、设备的维护。

智慧亭正前方配有p6全彩屏，可做成公益广告或可变情报板，为驾乘人员提供更贴心的提醒服

智慧收费亭的安装为收费员营造了良好的工作环境，使长时间在狭小空间工作的收费员觉得舒适、心情愉悦。收费员小张说：“智慧亭就是好啊，舒适、整洁，大家的微笑都更甜了……”